江南世嘉装饰8大服务保障机制
1.设计图纸标准化机制
设计图纸是设计师和施工人员沟通的语言和工具，它的标准化程度能够决定施工标准化和精准化的程度。蓝钻工程专家们为蓝钻工程图纸制定了严格的标准。这些标准标准包括：原始结构图、改造结构图、平面布置图、天花图、水路布置图、电路布置图、立面图等，这些标准化的图纸能够确保施工按既定的方案和标准严格进行，为客户的装修保驾护航。
2.材料验收机制
从辅材验收到主材验收，专家们制定了一套严格的验收机制，从数量到质量，绝无遗漏，将隐患问题提前解决。
3.检验机制
项目经理、巡检员、设计师的定期巡检
客服专员回访机制
总经理的不定期抽检
工程质量锤：发现严重不达标的无法修复项目，工程质量锤将无情地砸掉，重新进行施工。
4.工程验收机制
工程验收包括分阶段验收、隐蔽工程验收和预验收三大部分，依据《施工管理手册》对施工过程进行严格的监控和验收，确保施工严格按照标准执行。
分阶段验收：主要包括入场前验收、水电木瓦油各项的验收以及完工验收，确保工程的每个阶段都符合规范。
隐蔽工程验收：主要包括给排水工程、电器管线工程、地板基层、护墙基层、门窗套基层和吊顶基层等的验收，确保工程基础扎实，不留隐患。
预验收：在合同约定的工程验收之前，公司委派专门的预验收人员对即将竣工的工程进行全面预检，并提交验收报告，公司备案，同时对验收中发现的问题做出及时处理，保证在客户验收前交付优质工程。
竣工验收：指甲、乙双方乙合同约定对完工工程验收，所有进入竣工验收的工程，均为经过预验收且预验收合格的工程
5.质量信息登记机制
针对家装行业的特点，在售前咨询、工程实施及售后服务几个方面加强了管理和跟踪，切实提高了工作精准度及服务质量，实现了企业以客户为中心的价值理念。客户享受到了更为科学和便捷的家装服务。
6.阳光8小时快速反应机制
如果接到客户投诉，客服中心将由专人在8小时内就投入内容建立详细的档案及形成解决方案，公司保证在24小时内完善处理，并取得客户签字认可。
7.售后服务机制
工程完工验收，签定两年保修合同，防水保修五年。保修期过后，成本价维修，为客户解决后顾之忧。
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